Si usted no está satisfecho con el/los producto/s que hemos enviado, puede pedir para el cambio del producto o la devolución del dinero dentro de los diez días después de la entrega del envío. Se deberá poner en contacto con nosotros y explicarnos la razón por la cual es necesario cambiar el/los producto/s o la devolución de dinero a fin de autorizar el cambio o reembolso, según corresponda. En ese momento se le asignará un número de reclamo. Por favor no nos envíe de vuelta cualquier producto antes de contactarnos.

La devolución del dinero implica el valor de la mercancía solamente, y debe mantenerse conservando su estado original, evitando su utilización. Los gastos de envío serán pagados por el cliente.

Los envíos que correspondan serán pagados antes de ser entregado, no recibiremos envíos sin pago previo o paquetes sin franqueo pagado.

Los productos hechos a la medida no serán cambiados o reembolsados, salvo en caso de fallas de calidad o diseño.